La sécurité est
notre priorité.

En détails

Tous nos chauffeurs sont validés et formés. On les rencontre tous et nous vérifions méticuleusement les documents nécessaires avant leur inscription sur notre plateforme.

Avant de conduire avec Heetch, chaque chauffeur doit nous fournir l’ensemble des documents requis pour être chauffeur.

Voir la liste des documents

  • Photo du driver
  • Photo de la voiture
  • Permis de conduire
  • Assurance du véhicule
  • Carte Grise
  • Permis de confiance

Un service clients à l’écoute 7j/7

Après chaque trajet, nous demandons aux passagers et aux chauffeurs de s’évaluer réciproquement. Ces retours nous permettent d'améliorer le service, de détecter les mauvais comportements sur la plateforme et d’offrir une expérience toujours meilleure à nos utilisateurs. Notre service client traite, en temps-réel, tous les trajets et commentaires.

Vous pouvez joindre à tout moment l’équipe par mail à support@heetch.com ou par téléphone au 05 20 48 50 05.

Une application fiable et sécurisée

Un trajet en toute sécurité et une équipe pour vous aider en cas de problème.