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Tous nos chauffeurs sont pros, formés et validés par la team Heetch… Et par tous nos passagers !
Tous nos chauffeurs sont validés et formés. On les rencontre tous et nous vérifions méticuleusement les documents nécessaires avant leur inscription sur notre plateforme.
Avant de conduire avec Heetch, chaque chauffeur doit nous fournir l’ensemble des documents requis pour être chauffeur.
Après chaque trajet, nous demandons aux passagers et aux chauffeurs de s’évaluer réciproquement. Ces retours nous permettent d'améliorer le service, de détecter les mauvais comportements sur la plateforme et d’offrir une expérience toujours meilleure à nos utilisateurs. Notre service client traite, en temps-réel, tous les trajets et commentaires.
Vous pouvez joindre à tout moment l’équipe par mail à support@heetch.com ou par téléphone au 05 59 46 92 59.
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