Notre réponse au Covid-19

Nous sommes
avec vous.

Chauffeurs et passagers, vous êtes au cœur de notre service et votre santé demeure notre priorité. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer votre sécurité.

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions concernant le COVID-19 ainsi que les consignes à suivre lors de vos trajets.

Règles importantes : n’oubliez pas que le port du masque est obligatoire pour chauffeurs et passagers dans le but de préserver votre santé ! Sans masque, l'accès au véhicule sera refusé. En cas d'oubli, un masque pourra être proposé au prix unitaire de 1€, payable uniquement en espèce (non garanti). Si le véhicule de votre chauffeur dispose d'une paroi vitrée, 2 passagers maximum pourront monter à bord. En revanche, sans paroi, seul 1 passager pourra effectuer la course.

Coronavirus (COVID-19) : l’actualité en France

Depuis le 11 mai 2020, le confinement est officiellement levé. Plus besoin d'attestation pour vous déplacer à moins de 100 km. Cependant, pendant les heures de pointe (6h30 à 9h30, puis 16h à 19h), l'usage des transports en commun est réservé aux personnes contraintes de se déplacer pour aller travailler, avec la nécessité de disposer d'une attestation employeur. Le port du masque est également obligatoire dans les transports en commun. Bien sûr, même si la période de confinement est terminée, le respect des gestes barrière et les règles de distanciation physique sont maintenus.

Pour suivre en direct les informations officielles à propos du COVID-19, rendez-vous sur le site officiel du gouvernement. Pour toute information supplémentaire, un numéro vert répond à vos questions sur le Coronavirus COVID-19 7j/7, 24h/24 → 0 800 130 000.

Sécurité à bord : quelles mesures et recommandations ?


La fin du confinement ne correspond pas à la fin du virus COVID-19 et de sa propagation. Une nouvelle manière de se déplacer et d'interagir en société doit être adoptée pour garantir la sécurité de chacun. Il est primordial de respecter les recommandations sanitaires transmises par l’OMS ainsi que les réglementations gouvernementales. Par conséquent :

Si vous présentez ces symptômes : fièvre, toux, difficultés respiratoires ; restez chez vous.
Vous pouvez prendre connaissance de la marche à suivre en cas de doute (appel de votre médecin traitant, appel du SAMU etc.) ici.

Tout comprendre
sur le COVID-19



Au-delà de votre sécurité à bord, nous sommes là pour vous aider à traverser au mieux cette période. Retrouvez ici les dernières informations concernant le virus, pour mieux le comprendre et rester informé.

Qu’est-ce que le COVID-19 ?

COVID-19 est le nom de la maladie causée par le nouveau coronavirus.

CO = Corona, VI = Virus, D = Disease signifiant Maladie en anglais.
19 = 2019, l'année où la maladie a été signalée pour la première fois en Chine.

Les coronavirus forment une famille de virus à l'origine de maladies bénignes comme le rhume, mais aussi de maladies respiratoires plus graves comme la pneumonie. Ces virus responsables d’une détresse respiratoire se développent donc dans le nez, la gorge et les poumons. 

Dans 80% des cas, le COVID-19 reste une maladie bénigne. Les chercheurs s’accordent toutefois sur un taux de mortalité compris entre 2 et 4% chez les patients diagnostiqués.

Comment se protéger contre le virus ?

Bien que le confinement soit terminé, veillez à suivre les recommandations sanitaires transmises par l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) :

Vous laver les mains très régulièrement avec un gel hydroalcoolique ou à l’eau et au savon.

Éviter de se toucher les yeux, le nez et la bouche : les mains sont en contact avec de nombreuses surfaces qui peuvent être contaminées par le virus.

Tousser ou éternuer dans votre coude ou dans un mouchoir, puis le jeter à la poubelle.

Saluer sans se serrer la main, exclure les embrassades et respecter une distance d’au moins un mètre avec les autres individus.

Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter.

Pourquoi le respect de ces règles est essentiel ?

Le COVID-19 est un virus très contagieux qui se transmet par voies aériennes (salive, postillons) ou par contact direct. La plupart des cas recensés sont issus de contacts rapprochés entre les malades. C’est pourquoi les experts sanitaires ont préconisé l'instauration d’une distanciation physique permettant de limiter la propagation de l’épidémie. Ces règles visent également à préserver le système hospitalier qui fut saturé dans certaines régions de France au cours des dernières semaines. Respectons-les pour éviter une nouvelle vague de contamination.



Comment se manifeste la maladie et que faire en cas de symptômes ?

Les symptômes les plus courants sont :

Si vous présentez ces symptômes, ne vous rendez pas chez votre médecin traitant, ni aux urgences. La consigne est de rester chez soi afin de limiter la propagation du virus, notamment auprès de patients déjà fragilisés. Vous devez donc appeler le SAMU en composant le 15. Chaque diagnostic fait l’objet de recommandations individuelles sur la démarche à suivre, en tenant compte du stade d’avancée de la maladie.

Sachez par ailleurs que vous pouvez être asymptomatique, c’est-à-dire être porteur de la maladie sans présenter le moindre symptôme mais en étant susceptible de transmettre le virus à des personnes qui pourraient en pâtir. D’où la nécessité absolue de respecter les gestes barrière.

Comment le système français gère-t-il l’épidémie ?

En essayant d’abord d’endiguer le virus via la mesure forte de confinement que nous avons connue. Ensuite, en préservant les établissements de santé mobilisés pour accueillir les malades et en régulant leur prise en charge à l’aide du SAMU, décisionnaire quant à l'hospitalisation des personnes présentant des symptômes.

Le confinement est terminé depuis le lundi 11 mai. Certaines écoles accueillent de nouveaux les élèves, et les Français qui ne peuvent pas télé-travailler ont repris le chemin du travail. Les commerces s'organisent pour accueillir les clients dans le respect des règles sanitaires. En revanche, les bars, cafés, restaurants et lieux culturels tels que les cinémas restent fermés jusqu'à nouvel ordre.

Emmanuel Macron a également annoncé une production importante de tests administrés aux personnes potentiellement contaminées. La commercialisation de masques incarne elle aussi une priorité, avec un port largement encouragé pour éviter une nouvelle vague d'épidémie.

De notre côté, nous avons équipé 4000 véhicules de vitres plexiglas pour préserver la santé de nos passagers et celle des chauffeurs.

Où en sont les experts sanitaires ?

En parallèle des mesures prises par le gouvernement pour stopper l’épidémie, l’Institut Pasteur travaille sur un vaccin, avec l’objectif d’en fournir un dans les vingt prochains mois. On entend également parler de la chloroquine comme alternative pour patienter jusqu’à la confection d’un vaccin efficace. La chloroquine est un médicament initialement utilisé contre le paludisme et qui pourrait être une solution thérapeutique viable pour soigner le COVID-19 d’après certains experts. Il s’agit néanmoins d’une piste en cours d’exploration qui fait l’objet de tests scientifiques. Quoiqu'il en soit, ne tentez en aucun cas l'automédication. Certaines personnes sont en réanimation suite à une prise sans contrôle.

Nous étions là pour vous tenir compagnie.

Chers passagers, nous avons été ravis de vous accompagner à distance tout au long du confinement. Nous espérons vous avoir divertis pendant cette période ! Vous avez été nombreux à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous vous en remercions. Nous poursuivrons nos efforts pour vous accompagner dans les meilleures conditions possibles.

Chers chauffeurs, nous continuerons à vous partager toutes les informations nécessaires pour vous aider à gérer cette crise au mieux, dans les jours et semaines à venir. Rendez-vous aussi sur notre blog et page Facebook L’actu des chauffeurs pros.

Nous sommes bien entendu disponibles pour échanger et répondre à toutes vos questions via le menu “Aide” de l’application. N'hésitez pas à nous solliciter.